Une fois, j’ai entendu une blague qui disait que nous entendions la moitié de ce qui se dit, que nous écoutions la moitié de ce que nous entendons, que nous comprenons la moitié de cela, que nous croyons la moitié de cela et que nous ne nous souvenons que de la moitié.
Si vous traduisez ces hypothèses en une journée de travail de huit heures, voici ce que cela signifierait:
Vous passez environ quatre heures à écouter.
Vous entendez environ deux heures de ce qui est dit.
En fait, vous écoutez une heure de cela.
Vous ne comprenez que trente minutes de cela.
Vous n’y croyez que quinze minutes.
Et vous ne vous en souvenez que de sept minutes et demie.
Combien de fois avez-vous entendu des gens se plaindre que leurs patrons n’écoutent pas?
Combien de fois avez-vous entendu des enfants dire que leurs parents n’écoutaient pas?
Les personnes en position d’autorité préfèrent généralement parler. Cependant, il n’y a peut-être pas de meilleure façon de se connecter avec les gens que de devenir un meilleur auditeur.
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